僅限外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請他們提交支援許可的案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
開始之前,請確保您擁有以下資料:
- 使用中的Cisco.com帳戶
- 智慧帳戶管理員使用者角色
請遵循以下步驟:
第1步:轉到Cisco Software Central,然後使用您的cisco.com憑證登入。
第2步:從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶。
第3步:點選管理智慧帳戶部分下的管理帳戶(Manage account)。
第4步:在管理智慧帳戶頁面上,點選請求頁籤,然後點選訪問請求。
第5步:在「狀態」列中,按一下待定。
第6步:要拒絕訪問請求,請在可用操作中按一下拒絕單選按鈕。您可以選擇增加拒絕訪問請求的原因。按一下Submit。
步驟結果:系統顯示一則通知消息,確認訪問請求被拒絕,並且將向請求方傳送一封電子郵件。
第7步:要批准訪問請求,請在「可用操作」部分中點選批准單選按鈕。
a)從存取範圍中,選取下列選項之一:
注意:系統會顯示可用的虛擬帳戶,只有在您先選取使用者角色後,才能指定給使用者。
b)從User Role下拉選單中選擇:
- 用於智慧帳戶
- 智慧帳戶審批人
- 智慧帳戶管理員
- 智慧帳戶使用者
- 智慧帳戶檢視器
- 用於虛擬帳戶
步驟結果:系統會顯示一則通知訊息,確認存取請求已獲核准,並將傳送一封確認電子郵件給請求方。
疑難排解:
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請使用軟體許可選項在支援案例管理器(SCM)提交許可案例。
如需對本檔案內容的意見回饋,請提交這裡。