Troubleshooting de BR350 Bridges

Introdução

Este documento aborda a solução básica de problemas para Cisco Aironet BR340 e BR350 Series Bridges. Este documento não cobre nenhum problema relacionado à segurança ou ao Spanning Tree Protocol (STP).

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Cisco Aironet BR340 e BR350 Series Bridges

• Todas as versões de software do VxWorks BR340 e BR350

Essas suposições também são feitas:

• Antes de instalar as pontes em uma torre ou telhado, configure-as em um laboratório de teste e mantenha-as bem próximas.

• Uma nova bridge pronta para uso é, por padrão, uma bridge raiz. O termo "bridge raiz" neste documento não se refere à raiz do spanning-tree, mas à "raiz 802.11b". Na rede 802.11b, pode haver apenas uma bridge raiz. Se você tiver uma conexão de ponte ponto-a-ponto, uma ponte deverá ser configurada como raiz e a outra deverá ser não raiz. Uma bridge raiz não pode se comunicar com outra bridge raiz. Os endereços IP podem ser atribuídos às pontes por meio de DHCP ou estaticamente. Certifique-se de que ambas as pontes estejam definidas para o mesmo canal (frequência). Se vários pares de pontes estiverem instalados, use canais sem sobreposição entre pares adjacentes. No 802.11b, há três canais que não se sobrepõem: 1, 6 e 11. Você deve executar um teste de portadora para descobrir qual canal está menos ocupado no ambiente de radiofrequência (RF) de destino.

Conventions

Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicas técnicas Cisco.

Identificar e Solucionar Problemas da Bridge

Identificar e Solucionar Problemas de Hardware de Bridge

Conclua estes passos:

1. Verifique o status do LED na bridge.

   O LED do meio está rotulado como Status. Se o LED de Status piscar, significa que as pontes não estão travadas uma na outra. Quando as duas bridges se detectam e um link de RF é estabelecido (ou seja, as bridges estão associadas), o LED de status fica verde estável. Quando há mais de duas bridges em uma configuração ponto a multiponto, mesmo se uma bridge não raiz não estiver associada e uma bridge não raiz estiver associada, o LED de status da bridge raiz ainda estará sólido.

   O LED inferior está rotulado como Ethernet. Se o LED Ethernet piscar em vermelho, um link não é estabelecido sobre o lado com fio da bridge. Normalmente, um cabo direto é usado da bridge para um hub ou switch e um cabo cruzado é usado de uma bridge para outra ou de uma bridge diretamente para um cliente com fio.

2. Faça uma conexão Telnet ou de console com a bridge.

   Verifique se o mesmo identificador do conjunto de serviços (SSID) foi configurado em ambas as bridges. O SSID diferencia maiúsculas de minúsculas. Verifique as funções de cada bridge; uma deve ser raiz e a outra não raiz. Verifique a tabela de associação para ver se a bridge remota está listada. Faça ping no endereço IP da ponte na extremidade oposta para verificar a conectividade do link.

3. Se os problemas persistirem e o link não for estabelecido, redefina as pontes para seus padrões e reconfigure as pontes com configurações básicas para ver se o link é ativado.

Solucionar problemas de RF

Se as bridges raiz e não raiz não se associarem entre si, execute a solução de problemas de RF.

1. Linha de Visão

   Certifique-se de que haja uma linha de visão visual e de rádio entre as bridges raiz e não raiz. Verifique se a Fresnel Zone não está obstruída. Pode ser necessário elevar a altura da antena para limpar a zona de Fresnel. Se as pontes estiverem a mais de seis milhas de distância, a curvatura da terra invadirá a Zona de Fresnel. Para obter assistência adicional, consulte o Outdoor Bridge Range Calculation Utility.

2. Antena

   Verifique se as antenas apropriadas foram usadas e se o posicionamento e o alinhamento da antena estão corretos.

3. Seleção de antena

   A antena é uma parte crítica da instalação da ponte. A Cisco oferece diferentes tipos de antenas de ponte para diferentes aplicações. Consulte o Guia de Referência de Antenas e Acessórios Cisco Aironet para obter informações adicionais e detalhes sobre cada modelo de antena.

   Há dois tipos de antenas:

   • Antenas onidirecionais (que fornecem cobertura de 360 graus)

   • Antenas direcionais (que fornecem uma faixa limitada de cobertura)

4. Ganho de antena

   O ganho da antena é medido em dBi e dBd (0 dBd = 2,14 dBi). Se o ganho da antena aumentar, a largura da área de cobertura fornecida pela antena diminuirá. As áreas de cobertura ou os padrões de radiação são medidos em graus. Esses ângulos são chamados de largura do feixe e têm medidas horizontais e verticais. Ângulos maiores significam uma cobertura mais ampla, enquanto ângulos menores (normalmente com ganho maior) significam uma cobertura maior. Na maioria das instalações, as antenas devem ser instaladas em polarização vertical (antena perpendicular ao solo).

   A gama de potências, voltagens e correntes encontradas na engenharia de rádio é muito ampla para ser expressa em uma escala linear. Consequentemente, uma escala logarítmica baseada nos decibéis (dB, um décimo de um bel) é usada. Os decibéis não especificam a magnitude de uma potência, voltagem ou corrente, mas sim uma relação entre dois valores deles. A unidade dBm é um nível de potência relativo a 1 miliwatt (mW). Um relacionamento importante a ser lembrado é:

   0 dBm = 1 mW Power (dBm) = 10 log (power in mW/1 mW)

   Por exemplo, se um amplificador tem uma saída de 20 W, sua saída em dBm seria 43 dBm:

   Power (dBm) = 10 Log (20000/1) = + 43 dBm 

   Se uma antena onidirecional de alto ganho for usada, verifique se ela está montada na altura correta. A antena onidirecional irradia o sinal em forma de rosca em torno da ponta da antena. Se a antena não estiver montada corretamente, é possível que o sinal possa passar sobre a antena do receptor de destino.

   Para obter mais informações sobre esse tópico, consulte Valores de potência de RF.

5. Posicionamento da antena

   A colocação deficiente da antena (como duto colado em um objeto metálico) pode causar muitos problemas. Verifique se a estrutura de suporte da antena está estável. Um exemplo de estrutura de suporte de antena ruim seria aquela montada em um poste que ondula para frente e para trás no vento. Certifique-se de que a montagem da antena esteja à prova de intempéries. As Cisco Aironet Bridges não são projetadas para estarem sujeitas às condições climáticas, a menos que estejam contidas em um compartimento. Certifique-se de que não haja água dentro ou sobre o cabo da antena e que o cabo da antena esteja aterrado. Os cabos da antena não são projetados para proteger os dispositivos de rede contra surtos de eletricidade estática ou de raios que trafegam em linhas de transmissão coaxial.

6. Ferramenta de alinhamento da antena e teste da portadora

   É muito importante apontar a antena na direção correta. A Cisco tem uma ferramenta especial de iluminação, a ferramenta de alinhamento de antena, integrada ao sistema operacional da ponte que ajuda a alinhar a antena na direção correta. Um teste de ocupado da portadora também é fornecido para ajudar a evitar a interferência de RF e para descobrir qual canal está menos ocupado.

7. Linha de Transmissão

   Evite o uso de cabos longos de antena coaxial. Quanto maior o cabo, maior a perda de sinal sobre o cabo. A energia de RF é transportada entre as antenas e o equipamento de rádio através de um cabo coaxial. A perda real de decibéis depende do tipo de cabo escolhido, mas o cabo de baixa perda da Cisco encontra aproximadamente 6 dB para cada 100 pés de cabo. A perda ocorre nos sinais transmitidos e recebidos. Se o diâmetro do cabo for maior, a perda diminui, mas os cabos mais grossos são mais caros. Certifique-se de que o cabo não esteja crimpado de nenhuma maneira. Finalmente, à medida que a frequência (canal) transmitida aumenta, a perda de sinal também aumenta.

8. Se o sinal passar pelo vidro, uma tonalidade metálica no vidro poderá degradar o sinal.

9. Chuva, nevoeiro e outras condições ambientais degradam o sinal.

10. A Federal Communications Commission (FCC) Parte 15.204 proíbe o uso de amplificadores em sistemas com os quais eles não tenham sido certificados.

Atualização de software

Para atualizar o software VxWorks, consulte Atualizando o Firmware da Bridge e siga o procedimento.

As Cisco Aironet BR340 e BR350 Series Bridges podem executar somente o firmware VxWorks. Para recuperar-se de uma tentativa de atualização para o Cisco IOS^® Software, consulte Atualizando o Firmware VxWorks a partir do Console e siga o procedimento.

Outros problemas

Para solucionar outros problemas comuns em redes de bridge sem fio, consulte Solução de problemas comuns em redes de bridge sem fio.

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